看清创业失败的雷区
或许世界上很多故事,只有少数人才会知道,也迟早会被多数人所忘记。穿越浮云,只希望在指责和怀疑中,能留下对最需要我们同情与支持的中国互联网创业者们,一点点或许不足为奇的经验教训。
一名资深创业者好友曾对我说过,创业的艰难历程会挑战你人性的每个方面;或许,人需要犯大错误才能修炼到宝贵的内功,从而有可能获得大成就。在24券过去的3年中,我承认自己在方向选择、战略打法制定、选人用人方面,犯过很多错误。对那些与我风雨同舟过3年的24券同事和友人们,这并不新奇;他们了解我是一个性格古怪、身上有着很多缺点的人,因此对于所有曾经和坚持到最后的24券人在这3年中对我一如既往的耐心、包容、理解、信任与支持,我心怀感激。没有你们,就没有24券。
团购像座擂台,无论是留下来的还是出局者,都是上过擂台的大无畏实践者。出局的,虽然伤痕累累,都是硬汉;留下来的,面对的是更多的前所未有的挑战,等待他们的是人生的考验与升华。即便世人不屑于关注出局者的心得,或许这些体会,可以为留下来的人助威呐喊。
第一、谨慎选择方向,仔细判断地利与天时,是一个创业者能做出的最重要的决定。就像打德州扑克时选桌会影响一个人的胜算,创业者对行业和商业模式(产品)的选择对一个企业未来的命运至关重要,这是对地利的把握;对资本市场与商业市场大环境的准确认知,并随之及时调整战略打法,这是对天时的把握。对于创业者,地利与天时环环相扣;只埋头做事,缺乏对资本市场大环境的实时关注,导致企业扩张策略与大环境变化脱节,加之团购盈利困难,是 ……此处隐藏272个字……背后,通常隐藏着10个大问题(如人事、财务、技术、市场、销售、呼叫中心等等),每个大问题背后各自还有10多个小问题。即便你学习能力再强,你也不可能是样样通的全才;高质量解决这100多个大大小小的问题的唯一途径,就是最快时间打造一个高质量、相得益彰的专家班底,并专人专事。
这一过程,对于一个正常企业,是一个通常需要4到5年的过程,因为每一个岗位的高质量选拔、候选人对行业和企业的适应过程、以及候选人不胜任情况下的重新调整,都需要一个自然周期;而对于团购这一非常行业,这个周期被压缩到了一到两年。如果你是已经拥有专家班底的二次创业者,或许你的压力会相对好些;但如果你是第一次创业,又遇到了一个不狂奔就死的非理性市场环境,十处着火一人救可能会是你所面对的最大挑战。对于团购行业,时间才是最大的敌人;回头来看,或许所有团购从业者都会有同感。
2012年,24券的财务总监更换频仍,工作压力、积累问题以及个人能力等原因皆有。这一局面造成公司关键财务专业岗位的长期缺失,导致24券的财务控制能力,不符合一个4500人、102个办事处规模的企业所应具备的标准。对关键岗位选用上的不及时、对不胜任岗位替换上的不及时,我对此负有不可推卸的责任。
第三、创业者要分清自己作为父母(创始人)和教练(职业经理人或CEO)的双重角色。不对孩子投入感情的父母,不是好父母;但作为教练,你的主要职责是对董事会和股东负责,高于员工、甚至高于客户,不能有过多的情感纠结。创始人作为父母,即便无法彻底放弃其亲子情感,仍需要对其教练的管理角色有足够成熟而客观的认识。如果作为父母不能克制感情,一旦生不逢时,父母与孩子的纽带,在被割断时,会很痛苦。而企业毕竟还是一个经济实体,生意终归还是生意。