她靠1元钱创业致富!
引导语:,“1元名牌”已经成了当地都市白领的新宠。可方小兮却说,1元的精彩才刚刚开始……
01
被雪藏的小样很委屈
2010年的春天,方小兮很想开一家属于自己的化妆品店,但开店谈何容易,就算是二三十平米的小店铺,没个四五万别想顺利开起来。
26岁的方小兮要资金没资金,要经验没经验,梦想虽一直萦绕心头,却只能徘徊在门外。但方小兮没有气馁,这个性格倔强的上海姑娘决定先去化妆品专卖店打工,边赚经验边存钱。
打工的这家化妆品店主推兰蔻系列,在工作中,方小兮发现一件事让人疑惑。厂家经常会不定期地发一些化妆品的小样,随小样一起的还有一大摞客户调查表。
这些小样和调查表本该赠送给那些进店购物的顾客,可不管是店主,还是其他几个店员对厂家的这一举措都表现得十分冷淡,调查表被扔在一角,小样则成了店主和店员的“福利”,被瓜分殆尽。
一天,厂家发放了一款美白润肤膏的小样,方小兮刚想将小样递送给顾客时,店主赶紧走上前,从她手中拿走小样,偷偷藏进了柜台,然后若无其事地向对方介绍起了店内的其他产品。
等顾客走后,店主把方小兮叫了过去:“你知不知道,送小样不仅讨好不了顾客,反而会适得其反,让专卖店遭受损失!”
见方小兮一脸茫然,店主耐心解释:“厂家每年都会推出几款新品,在推出前,会先派发一 ……此处隐藏1894个字……零钱用完了,可以去银行兑换。
但渐渐地,方小兮发现,一到了周末或节假日,银行就对零钱兑换进行限制,常常想兑换一千的零钱,最后只能兑换五六百。
一打听才明白,对其他商家来说,周末和节假日也是他们促销的时候,尤其是超市和商场,更是在周末和节假日大打促销牌。银行首先要满足的就是这些零钱兑换大户的要求,像方小兮这样的小店,只能说抱歉了。
于是,方小兮经过一番思索,决定在店内推行会员制:顾客只需要一次性缴纳一年会费365元,或者半年会费183元,此后就可以每天来店内领取3样化妆品了。为了提高顾客入会的积极性,方小兮取消了保证金。
这样一来,会员的数量成倍增加,零钱的找补得到了大大缓解。可还没等方小兮长舒一口气,问题又来了。
2011年3月初的一天,一个女顾客急匆匆地找上了门:“我办了会员卡,可我明天就要去香港出差,一去就是一个星期,这期间我的化妆品怎么办?虽然,7天也就7元钱,但我心疼的不是钱,而是失去了7天可以领到喜欢的化妆品的机会!”
以前还真没考虑过顾客出远门的情况,方小兮灵机一动,自己常去银行兑换零钱,对银行的一些事情也逐渐熟悉,银行不是可以冻结银行卡吗?干脆就借鉴过来,冻结会员卡,等顾客出差回来后再解冻!
很快,方小兮就推出了会员卡冻结制度,不仅如此,她还更进一步,对那些要加班、当天不能领取的顾客推出电话临时冻结的服务——一个电话就能把今天耽搁的化妆品在明天找补回来。
隐藏的问题解决了,“1元名牌”已经成了当地都市白领的新宠。可方小兮却说,1元的精彩才刚刚开始……