留学顾问岗位职责(15篇)
在社会一步步向前发展的今天,越来越多人会接触到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的留学顾问岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
留学顾问岗位职责1岗位职责:
1、帮助学生挖掘自身优势;
2、协助学生进行文案润色,把控文案质量;
3、与学生反馈申请结果,跟进申请进度,提高申请通过率;
4、为学生提供必要的签证培训。
岗位要求:
1、本科以上学历,英语专业优先,有海外留学经历者优先;
2、优秀的学习能力、沟通能力、亲和力;
3、优秀的英语能力,英语专业八级、持有相关翻译资格证书、或托福、雅思等海外考试高分者优先;
4、有业内工作经验者优先。
留学顾问岗位职责2职位描述:
1、择由制定了清晰的工作标准和服务流程作为顾问接待客户的指引。顾问需要以客户需求为出发点,利用自己的专业知识、影响力、解决问题的能力等,为客户提供留学咨询,与客户建立信任关系,并签订留学服务合同,从而完成相应的业绩要求。
2、基于‘看得见的留学定制服务’的理念,择由构建了完整的客户服务系统。依托于这套系统,顾问需要全面了解客户的学术、活动、家庭 ……此处隐藏4157个字……优先;
5、热爱教育事业,有责任心和社会责任感;
6、严格遵守咨询顾问的职业道德规范和行为准则,为客户提供一流的服务;
7、坚持诚实守信的服务宗旨,视职业为“爱心事业、良心事业”
8、能够承受较强的工作压力,做事条理性强;
9、表达能力强,思路敏捷,有团队合作精神;
10、认同企业文化,有较强的学习能力,熟悉使用办公软件。
留学顾问岗位职责15【工作内容】:
1、接待来访客户,了解客户工作/学习情况、语言学习目的、学习目标等基本信息;
2、介绍学校的课程产品,并根据客户需求推荐合适课程,提供优质服务;
3、制定留学方案,办理客户协议签订等入学相关手续。
4、安排学员语言水平测试,建立学员档案等相关资料;
5、维护学员关系,关注学员课程体验并及时反馈;
6、联系、开发潜在客户,积极关注市场信息,积累资源;
7、精通澳洲等国家留学体系,按照工作流程,以专业水准向咨询者解释有关问题。
【职位要求】:
1、大专以上学历,不限专业,有留学行业工作背景优先;
2、具备基本的日常英语听、说、读、写能力;
3、形象气质佳,亲和力强,有良好的学习、适应、人际沟通能力及敬业精神;
4、团队协助能力强,有开拓意识和职业规划意识;
5、具备较高的综合素质,优秀的沟通能力和销售技巧;
6、有高度责任心,强烈客户服务意识、良好团队协作能力。
7、耐心细致、具有较强的操作能力和学习能力;
8、能自觉遵守岗位操作规范与制度。