医院提高形象策划书
我们医院不仅仅是要做到医术高超,救死扶伤的能力好之外,还要提升我们医院的形象。这其中不仅仅包括对病人的态度好坏,对病人的病情负责的态度,为人民服务的态度,还包括医院的外部形象,以及医院的整体设施的状况。在不断的成长中,我们的医院才会更加不断的进步,才会有更好的群众基础!为了提高我们医院的整体形象,特制订如下策划书:
1、 医院内部医疗环境(气氛)的营造:
1-01、各层走廊宣传看板:
目前以医学科普知识介绍为主,计划在一楼x光检查区增加x光检查、ct检查、碎石介绍的相关看板;在二楼原妇科区域增加医院及科室形象宣传看板;
1-02、各科室内宣传看板:
计划以医师包装、技术包装、相关的生理解剖讲解图为主;
1-03、医院环境指示索引系统:
在医院一楼大厅设立全院楼层分布图,在各层设立本层科室分布指示图,方便患者就诊;
1-04、一楼停车场广告牌(西药房窗户外):
以医疗设备为主进行宣传展示;
1-05、医生宣言:
一楼大厅内,树立医院对外服务形象;图已制作,有待配合科室制作有机面板;
1-06、xx之星及医院简介:
一楼大厅内,宣传医院内部文化;图已制作,有待配合科室制作有机面板;
1-07、流程公示:
以易拉堡或x展架的形式公示,包括:医院初、复诊流程; ……此处隐藏1620个字……,传达党的精神,紧密团结党和政府,拉近医院与职能管理部门的关系,便于医院开展的各项活动得到外界支持,并促进、增加医院职工精神文化
9-03、人爱天使爱心服务队:
成立“人爱天使爱心服务队”,全员征集,主要用于医院在对外服务、活动中的协调、帮助,并打造成医院的一大窗口,让社会关注、百姓满意、人爱特色服务的一大亮点,使之成为医院文化的一支组成部分
10、医院文化建设:
10-01、医院文体比赛:
积极开展各项文体比赛,如篮球、羽毛球、乒乓球等比赛,响应社会全民健身活动,加强和丰富员工业余生活,增强团队、进步意识;适时可与团队客户进行友谊比赛,体现出医院良好文化的一面
10-02、医院节日文娱活动:
元旦、5-12护士节、中秋节举办医院晚会,日常不定期开展适合全院员工参与的文娱活动,构建医院成医院文化的一项重要组成部分;适时可与团队客户进行联谊开展,体现出医院良好文化的一面
10-03、内部文化构建
包括员工生日及入院周年的贺卡、院内公榜祝福;组织医护宣誓大会;建设医院图书馆;进行不定期的学术交流;开设技术、业务、管理培训课程;组建院内职工网站论坛;开展医院医疗技术互动学习交流会
10-04、医院文化对外宣传:
义诊、电影队、讲座等系列对外活动时,利用图片展示或视频动画,向社会展示医院文化;积极鼓励员工参与社会公益活动
医院的发展有着多方法的要求,这就是要求我们全体人员的集体努力,才能够换回医院的整体发展。现在对医院的要求不仅仅是救人治病的地方了,医院作为国家行政单位,也要担负更多的责任了,这就是为什么要不断的提高我们医院的形象了!