【实用】年度工作计划汇总7篇
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,该好好计划一下接下来的工作了!计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编整理的年度工作计划7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
年度工作计划 篇1工作思路:以扎实常规为基础,以教学评价改革为保障,以夯实教学研究和教育科研为切入点,全面深化基础教育课程改革,减轻学生负担,推进素质教育全面发展,全面提高教学质量.
一、工作措施
(一)以常规为本
1、期初在相关会议精神的指导下,结合我校实际,制定好教学工作计划。
2、修改我校六认真检查的相关表册,落实一月一次的六认真检查工作。
3、坚持行政每周听两节课,教师听一节课的制度,促进教师之间的相互交流。
4、绷紧质量这根铉,立足于课堂,做好市、县级的各类检查工作。
(二)以课堂评价为突破口
1、认真组织教师学习《小学教学质量评价意见》和《小学教学工作评估方案》《中小学课堂教学质量评价表》,在此基础上规范教师的教学行为,促进课堂教学效益的进一步提高。
2、组织教师学习“能力测试意见”,做好能力测试工作,促进学生基本能力的提升。
3、倡导教师对“课堂评价”进行探索,使我们的课堂更加人性。
(三)三力合一,促教研
1、本期认真组织教师参加县、片各级教研活动 ……此处隐藏5836个字……工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
年度工作计划 篇7一、对前台工作重要性的认识。前台的工作虽然没有业务、营销、财务等部门对公司的发展有那么多直接的贡献,但既然公司设立了这个岗位,领导们肯定认为有存在的必要。
通过思考,我认为,无论哪个岗位,无论什么工作,都是公司整体组织架构的一部分,都是为了公司的整体目标而奋斗。前台工作应该是“公司形象和服务的起点”。
因为对于客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是他们对公司的第一印象,第一印象很重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务是从前台欢迎客户开始的,良好的开端是成功的一半。我对其重要性的理解促使我进一步思考如何做好我的工作。
第二,努力提高服务质量。前台的主要工作是接待客人,为客户答疑解惑。所以,做好这份工作,最重要的是服务态度和服务效率。
第三,加强礼仪知识的学习。做好服务,光有良好的判断力是不够的,还要学习相关的专业知识,切忌好心办坏事。比如业余时间学礼仪和公关。了解与人打交道必须遵守的礼仪知识,包括坐姿、站姿、说话语气、眼神、妆容、服装搭配、回答客户问题等。
第四,加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面可以及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果某个部门没有人,会提醒打电话的人,可能有人的时候简单说明,或者在自己能力范围内简单回答客户的问题,同时抓住适当的机会宣传公司。做好公司部门和客户之间的沟通桥梁。
五、努力营造良好的前台环境。要保持公司门面的良好形象,不仅要注重自身形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有一种赏心悦目的感觉。