导购工作总结

导购工作总结

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以促使我们思考，因此，让我们写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编整理的导购工作总结，希望能够帮助到大家。

Guide在服装销售过程中起着不可替代的作用。它不仅代表了商家的外部形象，而且加速了销售过程。导购除了熟悉商品外，还要有足够的耐心，掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对产品有了很好的了解，才能向客户介绍产品。导购员在向顾客介绍产品时，一定要耐心解释，因为顾客也想买最合意的东西。同时，导购员还需要掌握以下技巧。

导购除了给顾客展示服装、讲解服装之外，还应向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣。推荐衣服的时候，可以用以下几点：

1、推荐的时候要自信。导购员在向顾客推荐服装时，要有信心，让顾客对服装产生信任感。

2、适合饥肠辘辘的顾客。在对客户进行产品提示和讲解时，要根据客户的实际客观情况推荐合适的服装。

3、用手势推荐给客户。

4、符合商品特点。每种类型的服装都有不同的特点，如功能、设计、质量等。向客户推荐时，要强调服装的不同特点。

5、关注商品。在向客户推荐服装时，要尽量将话题引入到服装上，注意客户对服装的反应，及时促进销售。

6、准确说出各种服装的优点。在向客户讲解和推荐服装 ……此处隐藏14005个字……语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每一天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

四、在20xx年的工作中努力拓展自己知识面。

作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，超多参与公酒渌部门的工作，向同事学习>驼庋一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一W龅帽缺鹑硕嘁坏悖学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点Q习是为自己、为财富、为成Α⑽快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也κ侨方位的

五、培养人脉，增加顾客回头率。

在销售过程中我们每一天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，透过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。

当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改善工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我十分热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!