优质服务演讲稿

时间:2023-04-10 22:21:23
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好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在不断进步的社会中,演讲稿对我们的作用越来越大,那么,怎么去写演讲稿呢?下面是小编帮大家整理的优质服务演讲稿,欢迎阅读与收藏。

优质服务演讲稿1

尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:

当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀和照顾患者,更多的考虑患者的需求,提供更完善的优质服务。

记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔燃烧自己,照亮别人,无私奉献的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创百姓满意医院,正当优质服务标兵医学,教育网收集整理满足患者日益增长的服务需求,我院本着一切为了病人的服务宗旨,以探索顾客愿望,满足顾客期望为目标,不断转变观念,改进服务,从患者的角度出发,换为思考,全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境,我们兴建了总建筑面积达81934平方米,楼高15层的综合病房大楼,美化了环境;为了提高医疗水平,我们引进了先进的仪器和设备,完善了各项设施;为了提高服务水平,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,在全院开展讲究服务礼仪,规范举止行为的活动,让患者真正的 ……此处隐藏18284个字……着“用心服务”就是永远 从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而咱们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

咱们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自咱们所提供的实实在在的服务,咱们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对咱们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。咱们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践 着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入咱们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,咱们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中咱们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情 。最近咱们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了咱们前台的工作压力,使咱们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感 ,使咱们的精神凝为一体,使咱们的境界不断升华;督促咱们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让咱们肩并肩,用青春 的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

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